Quejas, sugerencias o felicitaciones

Si eres derechohabiente del ISSSTEP y deseas presentar una queja, sugerencia o felicitación, puedes hacerlo a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Vía telefónica: 800 99 94 777
• Correo electrónico: quejasysugerencias.issstep@puebla.gob.mx
• De manera presencial: en el Centro de Atención al Derechohabiente (CAD), ubicado en calle Venustiano Carranza No. 810, San Baltazar Campeche, Puebla, Pue., frente al Edificio Administrativo.
• En línea: a través del siguiente formulario:

Datos de Contacto

Mensaje

Es importante que en la descripción de los hechos identifique en la medida de lo posible a quien se refiere el reporte o felicitación, la fecha, horario y nombre del servicio médico o administrativo en el que fue atendido o la Unidad Médica.

Revise que la información proporcionada sea correcta para ponernos en contacto con usted lo más pronto posible.