Quejas, sugerencias o felicitaciones

El ISSSTEP cuenta con un Centro de Atención al Derechohabiente (CAD), que brinda servicio en días hábiles de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 15:30 a 17:00 horas, en el cual los derechohabientes o beneficiarios pueden realizar quejas, sugerencias, dudas o felicitaciones al Instituto, a través de los siguientes medios:

• Número telefónico 800 99 94 777
• Correo electrónico quejasysugerencias.issstep@puebla.gob.mx
• De forma presencial en las oficinas de la Unidad de Desarrollo Estratégico ubicadas en la calle Venustiano Carranza No. 810, San Baltazar Campeche
• O a través del siguiente formulario

Datos de Contacto

Mensaje

Es importante que en la descripción de los hechos identifique en la medida de lo posible a quien se refiere el reporte o felicitación, la fecha, horario y nombre del servicio médico o administrativo en el que fue atendido o la Unidad Médica.

Revise que la información proporcionada sea correcta para ponernos en contacto con usted lo más pronto posible.